Le premier regard sur l’appartement est très déterminant dans le choix d’un acheteur. Sachant qu’une visite immobilière n’est pas quelque chose d’anodin, tout le monde ne peut pas remplacer un agent immobilier. Donc dans un premier temps, faites vous aider par ce type de professionnel pour vous assurer une visite de qualité. Cependant, si vous n’êtes pas en mesure de payer les honoraires d’un agent, il y a des erreurs à absolument éviter pour ne pas faire fuir de potentiels acquéreurs. En voici une liste.
Une préparation insuffisante du bien
Un appartement mal préparé pour une visite peut entraîner un refus quasi immédiat dans la tête du potentiel acheteur. Voici ce qu’il faut absolument éviter dans ce cas de figure.
Un logement mal rangé ou sale
Propreté et rangement doivent être vos mots d’ordre pour accueillir une visite. Mettez-vous à la place de l'acquéreur et imaginez que vous tombiez sur un appartement insalubre, mal rangé… Vous n’aurez probablement plus du tout envie d’en prendre possession. Ça peut avoir un impact psychologique direct pour un acheteur. Si sa première impression est mauvaise, le choix sera vite fait dans sa tête. Si le salon est en désordre, que la cuisine est mal lavée, que les toilettes ou la salle de bain sont sales, vous perdez quasiment toutes chances pour vendre.
Une mauvaise luminosité
Moins dérangeant que le désordre et le non-respect de la propreté, la luminosité joue toutefois un rôle déterminant dans la vente de votre bien. Une pièce sombre avec les volets fermés, les rideaux couvrant les fenêtres et des ampoules non fonctionnelles ne donnent pas vraiment envie. Ouvrez les rideaux, allumez les lumières avant la réception des visiteurs.
Trop de personnalisation
En rentrant dans votre bien immobilier, l’acquéreur doit être en mesure de se projeter. Il faut que le lieu soit relativement vide avec un maximum d’espace disponible. Évitez également de garder votre décoration habituelle, si vous avez des posters, des collections par exemple. L’appartement ou la maison doit être neutre.
Une ambiance qui dérange
Outre l’aspect visuel, vous devez aussi créer un espace calme où il fait bon vivre. Pour cela, évitez différents éléments.
Des odeurs désagréables
Si une mauvaise odeur se dégage de votre bien, il sera très compliqué qu’un acheteur puisse formuler une offre. Des odeurs de tabac froid, de déjection d’animaux ou simplement une odeur de renfermé provoqueront un effet répulsif immédiat. Pour éviter d’être confronté à cette problématique, aérez votre appartement, mettez des bougies senteur et parfumez légèrement avec des odeurs neutres et douces à l’odorat.
Une température adaptée
Quand l’acheteur vient pour la visite, il ne doit pas rencontrer de problèmes avec la température de l’appartement. S’il fait trop chaud ou trop froid, une situation d’inconfort sera forcément créée. De plus, la personne pourrait se demander si l’appartement est mal isolé. Afin d’anticiper ce problème, réguler la température afin de créer une atmosphère agréable.
Le bruit pendant la visite
Pour s’assurer de bien vendre votre bien, évitez que ce soit la cacophonie dedans. Une télé allumée avec un volume perturbant, des cris d’enfants ou encore des voisins bruyants peuvent vous mettre dans une position inconfortable pour vendre votre bien. De plus, si des bruits de travaux s’ajoutent, l’acheteur peut faire une croix automatiquement dans sa tête sur votre bien. Pour éviter cela, prévoyez des visites à des moments propices afin de valoriser le calme et la sérénité du lieu.
Un comportement maladroit du vendeur
Pour vendre votre bien, c’est tout un numéro d'équilibriste. Il faut être transparent sur la réalité du lieu, sans pour autant trop en dire. Votre visite doit également être adaptée à votre potentiel acheteur.
Trop en dire… ou pas assez
Lors de la visite, votre acheteur doit se sentir à l’aise. Évitez donc de monopoliser la parole et d’être trop insistant sur vos attentes. De plus, vous devez donner des éléments clés à votre acquéreur. Par exemple, sur les charges autour de l’appartement ou de potentiels travaux, c’est important de le prévenir. Il faut de plus vous rendre disponible tout en restant discret.
Le manque de transparence
Ne mentez surtout pas sur votre bien immobilier. Si vous dissimulez des défauts ou que vous minimisez des problèmes. L’acheteur ne sera pas dupe et aura l'œil d’autant plus aiguisé pour trouver ce qui cloche dans le lieu. Vous risquez de perdre sa confiance et cela peut très certainement entraîner une annulation de la vente. De plus, avec les réseaux sociaux ou le bouche-à-oreille, votre bien bénéficiera d’une mauvaise réputation.
Une visite non personnalisée
Lors de l’organisation de votre visite, il faut que vous soyez bien renseigné sur le profil du potentiel acheteur. Il faut que vous adaptiez votre visite pour que la personne se sente en confiance. À l’aide des recherches effectuées en amont, vous pouvez aussi placer des mots clés qui feront tilt dans l’oreille de la personne face à vous. Par exemple, si c’est un père de famille avec des enfants âgés entre 5 et 10 ans, précisez s'il y a une école à proximité. Pour bien préparer la réception de votre acheteur potentiel, posez-lui des questions en amont. Et par la suite, adaptez votre discours à la personne.
Des éléments techniques qui rebutent
Lors d’une visite, plusieurs éléments peuvent rebuter un acheteur potentiel. Et notamment des éléments d’ordres techniques.
Des travaux en cours ou à prévoir
Rien ne fait fuir un acheteur plus vite qu’une impression de chantier permanent. Un logement en pleins travaux, avec des murs de à nu, des câbles apparents ou une cuisine démontée, donne immédiatement une image négative. Même si le potentiel du bien est réel, l’acheteur moyen a souvent du mal à se projeter dans un lieu en désordre ou inachevé. Pire encore, il pourrait redouter des coûts supplémentaires ou des délais de rénovation trop longs. À défaut de terminer tous les travaux, il est vivement conseillé de nettoyer, ranger, et mettre en scène les pièces pour qu’elles paraissent fonctionnelles et accueillantes, même temporairement. L’objectif est simple : rassurer et séduire.
Une mauvaise organisation de l’espace
Un bien mal agencé peut désorienter un visiteur. Si une chambre sert de débarras, qu’un salon est trop encombré ou qu’un coin repas se trouve dans un couloir étroit, cela brouille la lecture du logement. L’acheteur ne comprend pas la vocation des pièces, et cela peut semer le doute sur la praticité du lieu au quotidien. Un mobilier adapté, bien réparti et cohérent avec l’usage des pièces permet de clarifier l’espace. Mieux vaut retirer quelques meubles trop imposants plutôt que de risquer l’effet "étouffant".
Des diagnostics et des documents absents
L’absence de documents essentiels comme le DPE (diagnostic de performance énergétique), les plans du logement ou les procès-verbaux d’assemblée générale en copropriété peuvent sérieusement entacher la crédibilité du vendeur. Un acheteur a besoin d’éléments concrets pour prendre une décision : surface exacte, état de l’isolation, travaux votés… Vous allez créer un flou qui peut vite conduire à la défiance en ne fournissant pas ces informations. Pour vous éviter ce problème, préparer un dossier complet dès le début des visites, avec tous les documents à portée de main. Cela montre que la vente est sérieuse, bien encadrée et inspire la confiance.
Vous l’avez compris, vendre un bien immobilier ne s’improvise pas. Une visite réussie repose sur quatre piliers essentiels
Une préparation minutieuse
Une ambiance neutre et agréable
Une présentation soignée
Un relationnel adapté
Il ne faut surtout pas négliger des éléments comme les fortes odeurs, le bien mal rangé ou des documents manquants. De plus, assurez-vous d’avoir un bon relationnel. Si vous pouvez éviter les différentes erreurs citées dans cet article, vous serez confronté à des acheteurs plus intéressés et la vente se déroulera sans accroc. Un petit conseil : mettez-vous à la place de l'acheteur et demandez-vous ce que vous souhaitez avoir comme première impression du bien.